Не успел народ среагировать, а уже снова от Алексея Скворцова): Звонок в техподдержку - это как секс по телефону - они могут с тобой поговорить, но делать все все-равно придется своими руками... Все что я пишу - не есть панацея. Но есть искреннее выражение своего восприятия.